Brukerstøtte / Service og engasjement

(1) Problemene tilbakemeldinger fra kunder samme dag vil bli besvart samme dag, og de kan løses innen 24 timer gjennom videoundervisning.
(2) For å sikre at de lovede produktene er slitte, flekkete og slagfaste under langvarig bruk, spores produktene veldig strengt
(3) Alle kundene som Lingchang Machinery har samarbeidet med, vårt firmas tekniske personell kommuniserer og undersøker bruken av brukere ikke mindre enn tre ganger i året.

(1) Produktleveringstid: prøv å møte kravene til brukere, hvis det er spesielle krav, kan du umiddelbart organisere spesiell produksjon og prosessering, og streber etter å møte brukernes behov.
(2) Når produktet er levert, gir vårt firma følgende dokumenter til brukeren;
① Sertifikat for produktkvalitetssikring
② Produktleveringsseddel
③ Instruksjoner og produsenter av innkjøpte deler
④ Oppgi en liste over slitedeler og reservedeler, og fest en viss mengde reservedeler
(3) Utenfor garantiperioden kommuniserer og undersøker vårt firmas tekniske personell bruken av brukere ikke mindre enn tre ganger i året!

(1) Godta kunders henvendelser om produktvarianter, spesifikasjoner, tekniske egenskaper, prosessstandarder og hovedbruk til enhver tid;
(2) aktivt undersøke og utvikle nye spesialprodukter for å møte kundenes behov;
(3) Dør-til-dør-service kan utføres i henhold til kundens krav for å løse relevante tekniske problemer i produktbehandling og bruk.

Hvis du har innvendinger mot kvaliteten, kvantiteten og andre aspekter ved kjøpet av våre produkter, vennligst kontakt oss skriftlig i tide og gi følgende dokumenter og informasjon nøyaktig:
(1) Leveringskodelisten og produktkvalitetssertifikatet involvert i kjøp av produkter;
(2) Leveringstid, kjøretøynummer, mengde og skriftlig innsigelse mot rapporten;
(3) Den originale akseptkupongen for underdelen (bunten). Vi sender en fagmann til å håndtere det raskt.

(1) Levere varene i strengt samsvar med bestemmelsene i kontrakten, og gi beskjed til mottakeren innen 48 timer etter at varene er utstedt;
(2) I strengt samsvar med bestemmelsene i lasting, ikke overbelastet, ikke tungt, ikke tungt;
(3) Koden til varene, fakturaene og garantibevisene skal sendes innen 48 timer etter levering.